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• 보험가입문의 약관, 청약서부본, 보험증권을 전달받지 못하였는데...
  

  보험약관 및 청약서부본을 전달받지 못하거나 약관의 중요한 내용을 설명 받지 못한 때에는 계약의 성립일로부터 3개월 이내에 계약을 취소할 수 있습니다. 이 경우에 회사는 계약자에게 이미 납입한 보험료를 돌려 드립니다. 보험증권 미교부는 계약 성립여부와는 관계가 없으므로 기납입보험료 반환 사유에 해당되지 않습니다. 보험증권 교부를 재신청 하시면 다시 교부 받으실 수 있습니다.
• 보험가입문의 사고로 지체장애 3급판정을 받았는데 보험가입이 가능한지요?
  

  장애인도 보험에 가입하실 수 있습니다. 非장애인과 동일한 심사기준에 의거, 직업 / 환경 / 도덕 /재정적위험등을 평가하여 질병원인 정도에 따라서 보험가입 여부 및 가입조건이 결정됩니다.
• 보험가입문의 보험가입자 입니다. 가입된 보험계약에 특약을 추가하고 싶은데...
  

  보험계약은 주계약과 특약으로 구성되어 있으며 특약은 주계약에 종속되어 주계약의 보장내용을 강화시켜주는 역할을 합니다. 또한 보험가입은 피보험자의 직업이나 건강상태 등에 따라 가입한도가 제한되기도 합니다. 따라서 특약만 추가로 가입하실 수는 없습니다. 단, 특약의 감액 또는 해약은 가능하며 감액 또는 해약시 환급금이 발생할 경우 이를 지급하여 드립니다.
• 보험가입문의 보장내용에 일반사망시 책임준비금을 지급한다고 되어 있는데「책임준비금」이 무엇인지 궁금합니다.
  

  책임준비금이란 보험회사가 수익자에게 지급할 보험금 또는 계약자의 보험계약 해약 요청시 계약자에게 지급할 해약환급금 등에 대비하기 위해 사업방법서에 따라 보험회사가 적립하는 준비금을 말합니다. 일반적으로 책임준비금은 해약환급금보다는 많거나 같으며 이미 납입한 보험료 보다는 작습니다.
• 보험가입문의 6개월뒤에 결혼 하기로 하고 약혼식을 했습니다. 부부형 보험에 가입하려고 하는데 가입이 가능 합니까?
  

  가입하실 수 없습니다. 부부형 계약의 주피보험자와 종피보험자는 반드시 법적으로 인정되는 관계이어야 합니다.
• 보험가입문의 건강진단은 어디서 받아야 합니까?
  

  진단의 종류에 따라 직접 피보험자가 신분증을 지참하고 건강검진 지정병원에 내방하는 특진과 간호사가 피보험자의 요청지로 방문하여 건강검진을 하는 방문진단이 있습니다. 가입금액에 따라 특진과 방문진단으로 분류됩니다. ☞ 건강검진지정병원 문의는 홈페이지 상단 아래 오른쪽 『건강검진지정병원』을 클릭하시면 됩니다.
• 보험가입문의 모집인이 고이율을 보장하며 현금보관증을 주면서 보험가입을 권유하는 데...
  

  보험회사는 그 임직원, 모집인, 대리점 등이 보험모집을 함에 있어서 그들의 책임있는 사유로 인하여 보험계약자에 가한 손해에 대하여 손해배상의 책임을 지며 책임의 한계는 정상적인 보험거래이어야 합니다. 따라서, 모집인이 계약자와의 정당한 거래임을 믿게 하기 위하여 회사 소정의 청약서, 보험증권, 영수증 등 회사가 보험계약에 사용하는 소정의 양식을 이용하여 보험계약자 등에게 손해를 입혔을 경우, 그 약정에 상당하는 손해배상의 책임을 집니다. 그러나, 보험계약시 사용되는 회사 소정의 양식이 아닌 차용증이나 현금보관증, 명함 등의 형태로 되어 있는 금전거래는 개인간의 사채성 거래의 성격을 띠기 때문에 정상적인 보험거래로 보기 어려워 보험회사에서는 책임을 지지 않습니다.
• 보험가입문의 보험가입시 회사가 건강 검진을 하라고 하는데 이에 대하여 알고 싶습니다.
  

  생명보험은 건강한 피보험자들이 공동으로 미래를 준비하는 상품입니다. 따라서, 건강 검진은 현재 피보험자의 건강 상태를 파악하여 가입 자격이 있는지를 확인하는 과정이라고 할 수 있습니다. 일반적으로 가입 금액, 연령, 과거 및 현재의 건강 상태에 따라 건강 진단의 종류가 결정되며, 그 결과에 따라, 보험 가입 대상에서 제외되거나 특별보험료(특별인수특약)가 부가되기도 합니다.
• 보험가입문의 어린이보험에 가입한 후 쌍둥이를 출산했다면 보험 혜택의 범위는 어떻게 됩니까?
  

  가족관계등록부상 선순위로 기재된 자를 피보험자로 할 수 있습니다. 다만, 선순위로 기재된 아이가 출생일로부터 1년이내에 사망한 때에는 계약자는 사망일로부터 1개월 이내에 후순위로 기재된 아이를 새로운 피보험자로 변경할 수 있습니다.
• 보험가입문의 보험가입시 생소한 용어가 있는데 이에 대해 알고 싶습니다.
  

  1. 계약자 : 회사와 계약을 체결하고 보험료를 납입할 의무를 지는 사람을 말합니다.
  2. 보험수익자 : 보험금 지급사유가 발생하는 때에 회사에 보험금을 청구하여 받을 수 있는 사람을 말합니다.
  3. 보험증권 : 계약의 성립과 그 내용을 증명하기 위하여 회사가 계약자에게 드리는 증서를 말합니다.
  4. 보험금 : 보험사고 발생시 보험회사가 수익자에게 지급하는 금액입니다.
  5. 보험료 : 계약자가 회사에 납입하는 금액입니다.
  6. 책임개시일 : 계약의 보장이 개시되는 날로 계약자가 보험료를 처음 납입한날
     가. 자동이체 : 1회보험료가 자동이체로 납입이 된 날
     나. 신용카드 납입 : 1회 보험료의 매출이 승인된 날
     ** 단, 일부상품의 특정질병에 대한 책임개시일은 90일이 지난 날의 다음날 부터입니다.
  7. 납입기간 : 보험료를 납입하는 기간으로 보험기간과 같거나 짧습니다.
  8. 해지환급금 : 계약이 해지되는 때에 회사가 계약자에게 돌려주는 금액을 말합니다.